Análisis FODA
El Análisis FODA (DAFO, en Inglés) es una herramienta que debe ser parte de la planeación estrátegica de las empresas, ya que nos conduce a evaluar la situación actual, tanto de la empresa como de factores externos a ella, lo que nos ayuuda a tomar mejores decisiones, basadas en los datos recabados.
Este análisis también sirve para dar cumplimiento al requisito 4.1 (Contexto de la Organización) de la norma ISO 9001:2015, en el cual es un requisito obligatorio.
El significado de FODA viene del acrónimo de las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas
Factores externos e internos:
Tendremos en cuenta aquellas amenazas u oportunidades que vienen de fuera, así como las carencias o fortalezas de nuestra entidad a nivel interno.
Aspectos positivos y negativos:
Habrá que detectar tanto los aspectos positivos que interna y externamente nos benefician así como los aspectos negativos que nos perjudican internamente y nos amenazan externamente.
Análisis Interno de la organización (Liderazgo, estrategia, personas, alianzas/recursos y procesos)
Fortalezas:
escribe los recursos y las destrezas que ha adquirido la empresa, ¿en qué nos diferenciamos de la competencia?, ¿Qué sabemos hacer mejor? , ¿Contamos con un equipo estable de voluntarios?, ¿Qué podemos aportar?
Debilidades:
¿Tenemos los recursos técnicos y materiales que necesitamos?, ¿Qué problemas nos encontramos de forma recurrente en nuestra gestión?
Análisis Externo de la organización (Mercado, sector y competencia)
Oportunidades:
Describen los posibles mercados que están a la vista de todos, pero si no son reconocidas a tiempo significa una pérdida de ventaja competitiva.
Amenazas:
Describen los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la organización, si dichas amenazas son reconocidas a tiempo pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades. Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis del entorno, grupos de interés, aspectos legislativos, demográficos y políticos.
Objetivo del análisis
Ayudar a diagnosticar para decidir sobre diferentes cuestiones que le servirán como herramienta para percibir qué condiciones actuales del entorno constituyen para su empresa una amenaza y cuáles una oportunidad. Además, en el plano interno, podrá determinar las fortalezas y debilidades de su empresa frente a sus competidores.
Tipos de estrategia empresariales:
Defensiva:
La empresa está preparada para enfrentarse a las amenazas. Si su producto o servicio ya no se considera líder, ha de resaltar lo que le diferencia de la competencia. Cuando baje la cuota de mercado, ha de buscar clientes que le resulten más rentables y protegerlos.
Ofensiva:
La empresa debe adoptar una estrategia de crecimiento. Cuando las fortalezas son reconocidas por sus clientes, es posible atacar a la competencia para resaltar las ventajas propias. Cuando el mercado está maduro es posible tratar de “robar” clientes lanzando nuevos modelos o servicios.
Supervivencia:
La empresa se enfrenta a amenazas externas sin las fuerzas internas necesarias para luchar contra la competencia. Es aconsejable dejar las cosas tal y como están hasta que se asienten los cambios que se producen.
Reorientación:
Aparecen oportunidades que se pueden aprovechar, pero la empresa carece de la preparación adecuada. Será necesario cambiar de política o de producto o servicio porque los actuales no están dando los resultados esperados.
