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7 May 2016

Es una herramienta de análisis estratégico que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto: controlables, tales como; fortalezas y debilidades, además, de factores externos a la misma y por tanto: no controlables, tales como; oportunidades y amenazas....

2 May 2016

Toda empresa tiene un jefe quien es el que  se encarga de poner el orden, supervisar las actividades y designar tareas, sin embargo ser un jefe no significa ser un líder. Estas dos "posiciones" tienen algunas diferencias.

 

El liderazgo es característico de las personas...

30 Apr 2016

 

  ¿Qué es la mercadotecnia?

 

La mercadotecnia  es un conjunto de procesos en los cuales se identifican las necesidades o deseos para satisfacer a los clientes de la mejor manera posible en  el intercambio de productos o servicios.

 

También se le ha d...

23 Apr 2016

El vendedor es el elemento más importante de las ventas  porque establece una comunicación directa y personal con los clientes  así como  de la empresa,  tiene  la facultad de cerrar la venta,  generar y hacer relaciones personales a corto y largo plazo con los cliente...

 

 

 

 

Las Ocho Disciplinas para la resolución de problemas (en inglés Eight Disciplines Problem Solving) consiste en método empleado para la resolución de problemas el cual es usado más frecuentemente por ingenieros de calidad, sin embargo puede ser utilizado por cualqui...

1 May 2013

La nueva norma ISO 9001:2015, publicada en septiembre de 2015, viene con algunas modificaciones con respecto a la norma con versión 2008 actualmente vigente, con las que se desea mantener una norma mejor adaptada a las necesidades actuales de las empresas....

1 May 2013

En 1999 la Organización de las Naciones Unidas a través de su entonces secretario Kofi Annan anunció en el Foro Mundial de Economía, en Davos Suiza, el Pacto Mundial, el cual fue establecido para servir de guía moral para las empresas para que asuman su responsabilidad...

1 May 2013

Todos tenemos tareas que hacer y el día tiene el mismo tiempo para todos (24 horas o lo que es lo mismo, 1440 minutos), la diferencia es en como administramos el tiempo y la efectividad que tengamos en realizar las tareas. Eso es lo que distingue a una persona altament...

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No espere a perder participación en el mercado por no tener un sistema de calidad certificado.

Los mejores clientes, los de "Las Grandes Ligas" cada vez son más exigentes y requieren obligatoriamente que sus proveedores tengan un sistema de calidad certificado conforme a los requisitos de la norma ISO 9001.

El no hacerlo puede significar "salirse de la jugada" y dejarle el camino abierto a su competencia.

 

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